Что поможет повысить качество работ по проектам безопасности предприятий?

Что поможет повысить качество работ по проектам безопасности предприятий?

Качество услуг и работ по обеспечению безопасности предприятий зависит в том числе от подготовки людей, которые их оказывают. Поэтому мы решили усилить подготовку персонала всех уровней и уделять еще больше внимания развитию квалификации людей. Для этого создается специальная программа, которая включает три направления.

Первое: полноформатная программа повышения квалификации для ключевого звена компании - руководителей проектов. Фокус обучения будет направлен на умение организовать свою деятельность, составлять эффективные финансовые и производственные планы. Также будем прокачивать навыки грамотного распределения своего времени и заниматься риск-менеджментом.

Основная задача обучения: чтобы наши специалисты, которые и сегодня обладают квалификацией на рынке выше средней, смогли решать более сложные задачи. Мы уверены, что в результате количество внештатных событий (сдвиги сроков проекта, непредвиденные ситуации по поставкам материалов и т.д.) сократится, а скорость выполнения работ и их качество поднимутся на еще более высокий уровень.

Второе направление касается обучения линейного персонала организации с акцентом на дальнейшее развитие сильных сторон сотрудников. Для каждого специалиста будет разработан индивидуальный трек, который позволит ему повысить личную эффективность и как следствие - увеличить пользу, которую он приносит нашим заказчикам. Это может быть умение правильно составлять разговор, находить нестандартные решения, подход к разным людям, способность оперативно разрешать ситуации с большим количеством вовлеченных людей, развитие стратегического мышления.

Все это входит в нашу большую программу повышения производительности труда и увеличения удовлетворенности клиентов наряду с автоматизацией рутинных операций, программой наставничества. Мы не сомневаемся, что повышение качества обратной связи и удобства взаимодействия ощутят на себе в скором будущем все службы наших заказчиков.

Третье направление связано с обучением новых сотрудников. Как растущая компания мы постоянно находимся в поиске и привлечении людей. Особенно это касается персонала, задействованного на объектах. Чтобы качество работ по строительству и монтажу систем безопасности предприятий было высоким, мы запускаем программу обучения основным навыкам, требующимся при руководстве проектами, пуско-наладке и монтаже с нуля. Для этого в компании создается центр непрерывного обучения сотрудников.

Методика предусматривает дробление крупных работ, которые выполняются на каждом объекте, на небольшие этапы и подробное описание действий, нюансов и специфики каждого этапа. 

Например, для установки системы видеонаблюдения необходимо демонтировать старую систему (если она есть), провести монтаж кабелей, установить камеры, сетевое оборудование, интегрировать систему с существующими системами контроля, провести пусконаладочные работы. 

Каждый этап включает множество действий. Чтобы не было ошибок в работе всей системы, необходимо каждое действие сделать правильно, согласно техническим требованиям и т.д. Соответственно курс по монтажу системы видеонаблюдения будет включать описание всех работ, инструментов, требований на каждом этапе с указанием – на что обратить внимание, что является ключевым.

Ученье - свет, говорит народная мудрость. Мы уверены, что с развитием наших обучающих программ сможем приносить значительно больше пользы нашим существующим и потенциальным заказчикам.